0

פריטים בעגלה שלך

₪0.00

ערך העגלה הכולל
עגלת הקניות שלך
המשך בקניות

שאלות נפוצות

תשלומים

האם אני יכול לשלם במזומן עם המסירה? / האם אני יכול לשלוח לך את הכסף באופן אישי כי אין לי כרטיס אשראי.

נכון לעכשיו, הפעילות שלנו מוגבלת רק לעסקאות בכרטיסי אשראי/חיוב ו-Paypal. זאת כדי להבטיח שהלקוחות שלנו יקבלו את הגנת הצרכן שלהם וגם העסק שלנו מאומת. בעתיד אולי נוכל לקבל מזומן עם המשלוח. אם אין לך אף אחת מאמצעי התשלום כפי שצוין, אולי תוכל להשיג מישהו שיעזור לך בתשלום קודם :)

PaypalPaypal מציעה הגנה לקונה ומעדיפה את הצרכנים על ידי מתן שער מאובטח ומדיניות החזרים טובה. זו הסיבה שאנו דוגלים בשימוש ב-Paypal כדי להשלים את העסקאות שלך כאן בבטחה ללא סיכונים בכרטיס אשראי.

אם יש לך חשבון Paypal, פשוט שלם עם Paypal והיכנס כדי להשלים את הרכישה בהתאם. 

מה אם אין לי חשבון Paypal?

אל תדאג כי אינך צריך להחזיק בחשבון PayPal כדי לשלם: אתה יכול להזין את נתוני כרטיס האשראי שלך ישירות ב-PayPal ולהשלים את התשלום שלך. אתה גם לא צריך לרשום חשבון PayPal.

1) ודא שהאפשרות "שלם עם כרטיס חיוב או אשראי" נבחרה

אם דף ה-PayPal שלך נראה כך, פשוט לחץ על "שלם עם כרטיס חיוב או אשראי" או "צא כאורח".

2. הזן את נתוני כרטיס האשראי שלך

ייתכן שתתבקש גם כתובת, דואר אלקטרוני ומספר טלפון בהתאם למדינה שלך.

כשתסיים, לחץ על "בדוק והמשך".

3. לחץ על "שלם עכשיו"

4. לחץ על "לא, תודה" כשתשאלו לגבי יצירת חשבון PAYPAL. ההזמנה שלך הושלמה כעת!

מהי מדיניות ההחזרה שלך?

מדיניות ההחזרות שלנו נמשכת 30 יום ממועד קבלת המוצר (התחברות IE משירות הדואר המקומי שלך). אם חלפו מאז 30 יום, לצערנו לא נוכל להציע לך החזר או החלפה.

כדי להיות זכאי להחזרה, הפריט שלך חייב להיות בשימוש ובאותו מצב שקיבלת אותו. זה חייב להיות גם באריזה המקורית. שימו לב שדמי משלוח החזרה לא יכוסו על ידינו. אנו ממליצים לשלוח דוא"ל לצוות התמיכה שלנו לקבלת פרטי בירור מלאים.

ברגע שההחזר שלך יתקבל ויבדוק, נשלח לך הודעת דוא"ל כדי להודיע ​​לך שקיבלנו את הפריט שהוחזר. בנוסף, נודיע לך על האישור או הדחייה של ההחזר שלך.

אם תאושר, ההחזר שלך יעובד, ואשראי יוחל אוטומטית על כרטיס האשראי או שיטת התשלום המקורית שלך, תוך כמות מסוימת של ימים בהתאם לסוחר התשלום שלך.

מהי מדיניות הביטולים שלך?
עם רכישת ההזמנה שלך, יהיו לך עד 24 שעות לבטל את ההזמנה שלך. אנו נספק החזר מלא אם תבטל את ההזמנה שלך תוך 24 שעות. אולם אם חלפו 24 שעות מאז שביצעתם את ההזמנה, תצטרכו להמתין להגעת החבילה שלכם לפני שתוכל להחזיר אותה אלינו.
עדיין לא קיבלתי את ההחזר, מה אני יכול לעשות?
אם עדיין לא קיבלת החזר כספי, בדוק שוב את חשבון הבנק שלך.
לאחר מכן פנה אל חברת האשראי שלך, ייתכן שיחלוף זמן מה עד שההחזר הכספי שלך יפורסם באופן רשמי.לאחר מכן צור קשר עם הבנק שלך. לעתים קרובות יש זמן עיבוד לפני פרסום החזר כספי.אם עשית את כל זה ועדיין לא קיבלת את ההחזר שלך עדיין, אנא צור איתנו קשר באמצעות טופס יצירת הקשר באתר שלנו

משלוח

כמה זמן ייקח עיבוד ההזמנות?


עיבוד הזמנות בדרך כלל נמשך עד 5 ימים לפני שליחתן - לא כולל סופי שבוע וחגים. במהלך חגים זמני העיבוד עשויים להימשך עד 14 ימים. 

כמה זמן זמן המשלוח?


הזמנות בארה"ב יישלחו באמצעות USPS והזמנות בינלאומיות יישלחו בהתאם למרכז המימוש ממנו מגיע המוצר.

 זמני מעבר לארצות הברית: 5 - 20 ימי עסקים 
זמני מעבר לבינלאומי: 10 - 21 ימי עסקים
זמני מעבר ממוצעים מתקבלים תוך 3 שבועות.

ישנן נסיבות שאינן בשליטה (אסונות טבע, חגים, מזג אוויר וכו') שעלולות לגרום לדחיות משלוח. בעוד שרוב החבילות יגיעו בזמן, ייתכנו נסיבות ועיכובים שהספקים שלנו עשויים לחוות. מסיבה זו, איננו מבטיחים את זמן האספקה ​​המדויק; נושא המשלוח הוא באחריות חברת השילוח.

 

האם אקבל מספר מעקב?


כל מוצר בודד עשוי להישלח ממרכזי מילוי שונים ברחבי העולם, מכיוון שצוות מחקר המוצרים שלנו מקדיש זמן למקור למוצרים איכותיים אך סבירים. למרות שאיננו יכולים לספק מעקב עבור המוצרים שלך, החברה שלנו מבוטחת במלואה על החבילות וכל הפריטים החסרים יישלחו אליך מחדש ללא תשלום.

באיזה שליח ישמש למשלוח


שירות השליחויות תלוי למעשה במרכז הגשמה שלנו. הסיבה לכך היא שהמוצר שלנו מקורו במדינות שונות כדי להבטיח שתקבל את המחיר הטוב ביותר עבורו. שירותי השליחויות משתנים ממדינה למדינה. ללא מוסד עסקי חזק עם שירות השליחויות לא נוכל להשיג תעריפים זולים יותר ולכן מבחינת המהירות היינו מפסידים לשווקים גלובליים כמו אמזון וכדומה.

עם זאת, עדיין נוודא שתקבל את החבילה שלך ונספק ביטוח על החבילה שלך במקרה של חבילה חסרה ואובדת

הזמנתי יותר מפריט אחד, וקיבלתי רק פריט אחד, למה זה?


אנו עושים כמיטב יכולתנו כדי להפחית עלויות מצדך, כך שלא תצטרך לשלם מיסים/פרמיות גבוהות כדי לקבל את הפריטים שלך! אם תבצע הזמנה אצלנו עבור מספר פריטים, סביר להניח שהיא תישלח ביותר מחבילה אחת. אנא המתן זמן עד שכל הפריטים שלך יגיעו.

האם אני צריך לשלם תעריפים או מס מותאם על המוצרים?


המחירים נחשפו בקבלה המתאימה אולי להיות שונה ממה שהזמנת אבל בבקשה אל תדאג! בדרך כלל מה שמרכז ההגשמה שלנו היה עושה הוא לסמן כמחירים נמוכים במיוחד או לסמן את הפריטים כמתנות לחלוטין. זאת כדי למנוע מכסים/מכסי יבוא מנהגים מצדך, שכן עבור מדינות מסוימות החיובים הנוספים הללו יקרים מאוד.

ביצעתי הזמנה אבל לא קיבלתי אימייל אישור... מה קורה?

אנא ודא שהמייל שלך נכון בעת ​​ביצוע הזמנה. אנא בדוק את תיקיית ה-SPAM שלך כדי לראות אם דוא"ל האישור שלך נשלח לשם. אם עדיין אין דוא"ל אישור, אנא שלח דוא"ל לצוות התמיכה שלנו באמצעות טופס יצירת הקשר באתר שלנו

מה אם אני לא בבית במהלך המשלוח?


כל אחד בבית יכול לקבל את החבילה בשם הלקוח. בדרך כלל הדוור ישאיר תלוש איסוף אם אף אחד לא נמצא בבית ואתה יכול לאסוף את החבילה שלך בסניף הדואר הקרוב לביתך.

אני רוצה לשנות את ההזמנה / הכתובת שלי, האם אני יכול?


למרות שאנו מאוד ממליצים לבדוק שוב גדלים וכתובות לפני ביצוע הזמנה אצלנו, אנו מבינים היטב שדברים מתעוררים ויכולות להיעשות טעויות. אנו מעבדים הזמנות באותו היום שהן מבוצעות. אם יש צורך לבצע שינוי בהזמנה שלך אנא צור איתנו קשר באמצעות טופס יצירת הקשר באתר שלנו בהקדם האפשרי ואנו נעשה כמיטב יכולתנו כדי להתאים את השינוי הזה, אבל אנחנו לא יכולים להבטיח שום הבטחה. אם הפריט/ים כבר נשלחו ממרכז הגשמה שלנו, לא נוכל לבצע שינויים בהזמנה. במקרה כזה, תוכל לשלוח את הפריט הלא נכון למחסן האזורי הקרוב ולאחר קבלתו נוכל לשלוח פריט מתוקן. אנא צור איתנו קשר כדי לברר היכן נמצא המחסן האזורי הקרוב ביותר מהמדינה שלך.

Q-האם לחנות שלנו יש קופונים או מבצעים?s

A- ת: כן. אתה יכול למצוא את הקופונים העדכניים ביותר כאן " עם קישור לחנות שלך ב- https://www.wethrift.com/buddha-trends

יש לי שאלה לגבי ההזמנה שלי או בחנות שלך שעדיין לא נענתה כאן, איך אני משיג אותך?


אנא צור איתנו קשר ונשמח לענות על כל שאלה :)